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Chapter 6. 产品管理

Table of Contents

6.1. 需求
6.1.1. 需求心理
6.1.2. 消费者思维阶段
6.1.3. 需求的挖掘
6.1.4. 伪需求
6.2. 谈设计
6.2.1. 为什么中国设计如此“丑”
6.2.2. 不喜欢艺术的人正在从事艺术工作
6.2.3. 什么是不好看?不好看的标准是什么?
6.2.4. 在企业中数设计岗位最没地位
6.2.5. 艺术的欣赏是需要后天训练
6.2.6. 设计师怎样保护自己不被玩死
6.3. 产设计人员常犯的错误
6.3.1. 花80%时间开发使用率不到20%的功能

6.1. 需求

客户自身的需求是一切购买行为的源头。

如果一家企业,能够捕捉到客户自己都没有意识到的需求,那么它往往可以改变世界。

6.1.1. 需求心理

用户的需求心理,由内而外:内心愿望,问题和困惑,解决方案,采购标准,产品和服务。

无论是产品人员还是市场人员,对需求能理解到什么层次,体现了思维处于什么水平,同是决定了销售的结果或用户体验。

6.1.2. 消费者思维阶段

感性认识,理性认识,感性决策,理性决策。

6.1.3. 需求的挖掘

需求采集、需求分析、需求筛选、需求处理

6.1.4. 伪需求

什么是伪需求?简言之:看似有这种需求,但其实这种需求是经不起使用频次,用户体验及使用依附性的考验。看似是需求,实则是伪需求。

“伪需求”不仅在各创业公司的商业模式里较为常见,而且在大公司里随处可见。

产生“伪需求”的因是什么呢?

  1. 为了需求而需求,这是产品人员的工作,当一天和尚,要念一本经

  2. 将解决方案当成需求

  3. 认为自己的需求就是市场需求

  4. 解决了一个需求,却会影响另一个需求的需求

  5. 将已经成熟的市场检验跨界移植到未知目标市场

  6. 不符合用户习惯的需求

  7. 无法超越现有竞品的需求